مذاکره به شیوه استیو جابز (از کتاب استیو جابز مردی با دستهایی رو به آسمان)
شاید بهترین تعبیر و ترفند جابز زیبایی کلام در مذاکره است
اما قبل از تحلیل و ارائه نمونه مذاکرات جابز بهتر است پیرامون اخلاق در مذاکره نکاتی را بیان کنم
اخلاق، بهمعنی وسیع کلمه، تعیینکننده درستی یا نادرستی رفتارها در معیارهای اجتماعی در موقعیتی خاصی و یا فرایند استقرار این معیارها است. بسیاری از نویسندگانی که به مسایل اخلاقی پرداختهاند، معیارهای مختلفی برای آن ارایه کرده اند. یکی از صاحبنظران بهنام هیت (Hitt) معتقد است که حداقل چهار معیار اخلاقی برای ارزیابی راهبردها و تاکتیکهای مذاکره وجود دارد؛ هرکدام از این نگرشها، منعکسکننده رویکردی متفاوت است: